Tag : Données personnelles
Veuillez trouver ci-dessous le lien pour vérifier le statut de votre commande :
Non, cela n’est pas possible. Nous proposons uniquement une vente en ligne.
Nous vendons uniquement en ligne, nous n’avons pas de magasins stactionnaires.
Si vous nous avez repondu à l’adresse [email protected] vous n’aurez aucune réponse vu que cette adresse n’a été créée que pour l’envoi de mail automatique.
Veuillez s’il vous plaît vérifier si vous nous avez bien contacté à l’adresse : [email protected]
La confirmation de la commande est envoyée automatiquement à l’adresse indiquée dans le formulaire une fois le paiement effectué. Veuillez s’il vous plaît bien vérifier si votre commande est conforme à ce que vous avez commandé car les produits ‘sur mesure’ ne sont ni repris ni remboursés.
Si vous n’avez pas reçu la confirmation de votre commande veuillez vérifier sur votre boite SPAM (non desirables).
Si cela n’est pas le cas, veuillez nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone +33 187 65 00 23 pour que nous puissions vérifier si votre commande a bien été prise en compte.
Vu que nous sommes un magasin en ligne, nous ne possédons pas de magasin stationnaire. En revanche nous faisons toujours de notre mieux pour que les photos et les images sur notre site reflètent nos produits le plus fidèlement possible.
Sinon, en ce qui concerne les couleurs et les tissus, vous pouvez toujours commander des échantillons gratuits en remplissant un formulaire sur notre site.
Si vous ne voulez plus utliser votre compte client, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse [email protected] en nous demandant d’effacer votre compte. Pour avoir plus d’informations sur notre politique de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données cliquer ici : https://www.domondo.fr/protection-des-donnees-personnelles
S'il s'agit des produits prêts-à-poser, il n'y a pas de possibilité de les annuler. Ce sont des articles déjà emballés qui attendent seulement le transporteur. Si vous ne voudriez pas recevoir la commande avec les produits prêts-à-poser, il ne suffit que refuser le colis pendant la livraison. Nous allons vous rembourser la somme de votre commande après son retour.
Quant aux produits sur mesure, si leur fabrication est mise en route il n'y a plus de possibilité d'annuler ces commandes. Pour recevoir des informations concernant le statut de votre commande n'hésitez pas à nous contacter par mail [email protected].