S'il s'agit des produits prêts-à-poser, il n'y a pas de possibilité de les annuler. Ce sont des articles déjà emballés qui attendent seulement le transporteur. Si vous ne voudriez pas recevoir la commande avec les produits prêts-à-poser, il ne suffit que refuser le colis pendant la livraison. Nous allons vous rembourser la somme de votre commande après son retour. 

Quant aux produits sur mesure, si leur fabrication est mise en route il n'y a plus de possibilité d'annuler ces commandes. Pour recevoir des informations concernant le statut de votre commande n'hésitez pas à nous contacter par mail  [email protected].